一个来自魁北克加蒂诺的家庭被告知他们将被渥太华的家庭医生拒之门外，原因是他们难以认同--因为他们持有魁北克健康卡。
上个月，萨米拉-德拉波（Samira Drapeau）、德鲁-威廉姆斯（Drew Williams）和他们五岁的儿子分别收到了渥太华布鲁耶尔家庭医学中心的来信，他们一家在该中心就医已有八年之久。
在国家首都地区，许多人居住在渥太华河的一侧，但在另一侧工作。魁北克人在渥太华接受医疗服务的情况也并不少见。
信中说，从 7 月 31 日起，他们将离开诊所，不再获得服务。
它接着说，家庭医学中心将不再接受省外病人。
信中解释说，向安大略省以外的病人提供医疗服务已变得十分困难，原因是它所称的全系统挑战，包括获得转诊和结果、无法提供虚拟医疗服务、缺乏跨省管辖的全面和及时沟通以及获得支持的机会减少。
我显然很震惊。德拉波说，我真的很沮丧。我们真的很想知道这件事是怎么发生的，因为到目前为止，我们还没有得到关于这个决定是如何做出的明确答复，我认为我们有权知道这个过程是怎样的。
该诊所在一份声明中说，Bruyère 和 Primrose 家庭医学诊所的医生正在审查并做出个人出院决定。
它没有回答有多少病人会受到影响或这一决定是如何做出的问题，只是重申了它在为居住在安大略省以外的病人提供服务方面遇到的困难。
但这对夫妇说，他们在诊所的经历一直很好，从未遇到过问题。
威廉姆斯说，在安大略省和魁北克省，我们可以预约、接受 X 光检查、化验等所有这些服务。在护理方面没有出现任何重大延误，甚至是轻微延误。
他们一家最初是在渥太华居住时与诊所签约的。
当他们越过省界搬到加蒂诺时，他们被告知留在诊所不会有问题，这让 Drapeau 对他们目前的处境更加沮丧。
德拉波说，每个人都有权获得医疗保健服务，但说实话，本地区的医疗保健服务实在令人汗颜。我们需要想出办法，让它在本地区发挥作用。
安大略省卫生部在一份声明中说，医生可以决定如何经营他们的诊所，只要他们遵守安大略省内科医生和外科医生学院（CPSO）的规定、标准和政策即可。
CPSO 政策规定，医生可以出于多种原因（包括缩小诊所规模）终止与病人的关系，但必须以公平、透明和富有同情心的方式进行，并独立考虑每个案例。
它说，跨省护理问题很复杂，有几个考虑因素，包括虚拟护理。
发言人解释说，要进行虚拟治疗，医生必须遵守患者所在辖区的执照要求。
这对夫妇收到的信中概述了 Bruyère 为帮助病人过渡而采取的措施，如提供处方和跟踪尚未得到的检查结果。
Drapeau 和 Williams 目前正在考虑将问题升级。他们即将与诊所主任会面，并已联系了董事会和 CPSO。
