麦当劳的5美元套餐优惠似乎在大流行后食品价格普遍上涨的情况下重新吸引了贪图便宜的顾客。
这家快餐业巨头周一公布的利润和销售额均未达到分析师的预期,它承认随着消费者更常在家用餐,并选择更便宜的食品,整个行业的增长速度都在放缓。
尽管麦当劳作为低成本选择的声誉使其继续保持优势,但这一优势正在缩小。
首席执行官克里斯-肯普辛斯基在周一的财报电话会议上说,消费者仍然认为我们是主要竞争对手的价值领导者,但很明显,我们的价值领导地位差距最近有所缩小。
根据美国劳工统计局的数据,自2020年春季疫情爆发以来,美国经济中的整体食品价格上涨了约24%,其中外出就餐的成本上升了27%,因为餐馆面临着劳动力和供应成本的增加。
虽然麦当劳和其他人一样经受住了由此产生的消费环境的考验,但最近随着大流行病后顾客消费热潮的减退,麦当劳的业绩开始恶化。
进入麦当劳的5美元套餐,其中包括一份麦鸡或麦当劳双层汉堡、一份四块麦乐鸡、薯条和一杯饮料。
该产品于6月下旬推出,主要是在公司最新财报公布其影响之前,显示出立竿见影的效果,并在大多数美国市场至少延续到8月份。
麦当劳美国公司总裁乔-埃林格在电话会议上说,我们看到了很多热情,5美元套餐的销售数量超出了预期。虽然这种套餐在低收入消费者中最受欢迎,但麦当劳高管说,包含这种套餐的平均消费额已超过10美元,他说这表明消费者正在把它作为常规订单的附加套餐。
Erlinger说,从品牌提升的角度来看,该产品已开始重塑连锁店对价值和实惠的认识。
周一上午,麦当劳股价上涨超过3%。
美国经济各领域的企业都在提供夏季折扣,以吸引消费者消费,这一策略似乎正在奏效。亚马逊刚刚创下了PrimeDay的消费记录,Salesforce对亚马逊以外的其他零售商在线消费的跟踪显示,美国的销售额增长了3%,而折扣自去年PrimeDay以来猛增了10%。
促销力度加大,折扣力度加大,这就形成了一场完美的风暴,让消费者觉得'这对我来说是一个非常好的购买机会'。Adobe首席洞察分析师维韦克-潘迪亚上周告诉NBC新闻。
即使通胀已经降温,但消费者陷入困境的迹象仍在增加:根据费城联储的数据,截至今年第一季度,基于余额的信用卡拖欠率达到了近12年来的最高水平,尽管逾期30天、60天和90天的信用卡账户总数实际上有所下降。
麦当劳领导层承认,尽管其新产品取得了成功,但由于消费者持续退缩,它仍面临着一场艰苦的战斗。
Erlinger说,归根结底,我们预计,在竞争激烈的环境中,至少在未来几个季度,客户将继续感受到经济和生活成本上升带来的压力。