曲靖:百度公关负责人因引发中国科技巨头的公关噩梦而下台

曲靖:百度公关负责人因引发中国科技巨头的公关噩梦而下台

据报道,在百度公关负责人因赞同严苛的职场文化而发表争议性言论引发公关危机几天后,她已离开这家中国搜索引擎。

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据报道,在百度公关负责人因赞同严苛的职场文化而发表争议性言论引发公关危机几天后,她已离开这家中国搜索引擎。

国营财经新闻媒体《经济观察报》周四晚些时候援引百度内部人士的话报道称,曲靖已离开其副总裁和传播主管的职位。美国有线电视新闻网(CNN)看到了一张百度系统的截图,该截图似乎证实了曲静已不在百度工作。

百度没有立即回应置评请求。截至周四晚,瞿颖已将 "百度副总裁 "的头衔从她在豆瓣(中国版 TikTok)上的账户中删除。

上周,瞿秋白在豆瓣上发布了一系列短视频,讲述了她对工作的执着、严格的管理风格和对直接下属的不懈要求,触动了厌倦了艰苦工作时间和无情压力的年轻员工的神经。

在一段视频中,她怒斥一名拒绝在 "Covid-19 "大流行期间出差 50 天的员工,当时中国实施了严格的旅行限制和隔离措施。

"我为什么要考虑员工的家庭?我又不是她的婆婆,"Qu 说。"我比你大 10 岁、20 岁。虽然我有两个孩子,但我不觉得苦,也不觉得累。你有什么资格说你丈夫受不了?"

在另一个片段中,瞿颖分享了她作为职业母亲的个人牺牲。她工作太忙,以至于忘记了大儿子的生日和小儿子在学校读几年级。她说她并不后悔,因为她 "选择成为一名职业女性"。

"她在第三段视频中说:"如果你从事公关工作,就不要指望周末能休息。"保持手机 24 小时开机,随时准备做出回应"。

瞿颖在当天早些时候已经道歉,并表示她的帖子并不代表百度,但她的激烈言论已经在中国引发了反弹,中国的年轻人长期以来一直抱怨过度超负荷工作的文化和竞争激烈的职业环境,尤其是在科技行业。

这场争议很快成为豆瓣和微博(中国的 X 类平台)上的热门话题,主导了网上讨论。用户批评瞿颖的做法咄咄逼人、麻木不仁,指责她和百度(BIDU)助长了有毒的工作环境。

"中国科技分析师、咨询公司 Wavelet Strategy 创始人 Ivy Yang 说:"从她的声音和语气中,可以看出她对同事们的共同困境漠不关心,缺乏同情心。

"她说的很多话都触动了人们的神经,因为人们在自己的工作场所经常会有这种感觉。她说,"事实上,她说这些话的方式是如此直接,如此直面你的内心,这引起了人们的情绪反应。

"这就是老板们的想法,她只是大声说出来而已。

中国的年轻工人越来越强烈地反对在许多行业中占据主导地位的恶劣工作场所文化。

2019年,阿里巴巴联合创始人马云认可了 "996 "潮流,即每周工作六天,从早上9点工作到晚上9点,并称这是 "巨大的幸福",随后招致强烈批评。

杨元庆称,马云的反弹是一个 "分水岭",促使人们重新思考工作场所与自身之间的关系--随着中国经济放缓,这种趋势愈演愈烈。

今年年初,中国经济的增长势头强于预期,但问题也层出不穷,其中包括房地产危机、外国投资下降和消费不振。

"当公司要求员工完全忠诚、付出时间和精力时,员工就会觉得自己的牺牲和贡献得不到回报和回报,尤其是在公司发展缓慢的时候。这就成为了核心矛盾,而这一矛盾也是百度事件的核心所在。

随着公众的愤怒情绪升温,瞿秋白个人豆瓣账号上发布的视频被删除。

在沉默数日后,瞿秋白于周四在中国最受欢迎的社交媒体应用程序微信的个人账户上发文,为 "引起如此大的风波 "道歉。

"我认真阅读了来自各个平台的所有意见和评论,许多批评非常中肯。我深刻反思,虚心接受,"瞿秋白写道。

她还试图拉开她的言论与百度之间的距离,称她事先没有征得百度的同意,这些言论并不代表百度的立场。

"瞿秋白写道:"视频中出现了许多不恰当、不适宜的观点,导致了人们对公司价值观和文化的误解,造成了严重的伤害。

一位熟知内情的人士说,瞿颖的短片是她推动百度在短视频平台上发声的一部分,短视频平台已成为中国日益重要的信息传播渠道。

据这位要求匿名的人士说,瞿秋白曾要求公关团队的所有成员创建自己的个人账户。

"主要目的是提高大家制作短视频的能力。每个人都可以在内容上有不同的选择,克里斯蒂娜选择了讲述她的个人经历。"该人士提到了瞿颖的英文名字。

瞿颖曾在中国国家通讯社新华社担任记者,后转入公关行业。她于 2021 年从华为加入百度,华为是一家以其强硬的 "狼性文化 "而闻名的中国科技巨头,员工被要求效仿狼的嗜血、无畏和坚韧。

一位前百度员工说,瞿颖把华为咄咄逼人的企业文化带到了百度。

"她引发了巨大的文化冲击。大约 60% 的团队成员在她上任后的几个月内离职了,"这位不愿透露姓名的前员工告诉 CNN。

这位前雇员说,公关团队需要随时待命,保持电话畅通,立即回复信息,并在短时间内参加午夜和周末的会议。

这位前员工说,瞿秋白还采用了华为企业管理中使用的军事化语言,要求团队 "纪律严明"、"能打胜仗"。

美国有线电视新闻网(CNN)已联系华为公司置评。