17岁的苏阿德-阿尔达赫不想谈论她家位于圣约翰北区的公共住房单元里臭虫泛滥的问题。
但无需多言,这位少女推起紫红色外衣的蕾丝边袖子,露出一片片愤怒的红色咬痕、结痂和伤疤。
一年多来,来自叙利亚的难民苏阿德和她的家人一直在与这种椭圆形的棕色小昆虫作斗争。
她12岁的哥哥易卜拉欣还记得第一次看到这种扁平的六脚虫爬到他身上时的情景。他不知道那是什么。
下一次,他们开始咬我,我看到血流了出来,他说。
现在,易卜拉欣无法入睡,被咬伤后的抓挠让他疲惫不堪,还要承受被咬伤的压力。
他说,我们想尽一切办法打扫房间。但这无济于事。
儿子说,他们家两次扔掉了单元房里的所有家具,包括易卜拉欣的父亲刚刚付清房款的三张新沙发,以及衣服和玩具,所有的东西。现在,一家人睡在地板上的薄床垫上。
易卜拉欣站在新月谷的家门前说,[我感觉]太糟糕了,太糟糕了。我以为这里的未来会很好,但我在这里什么未来都找不到。
他的母亲ShamsaAldaher通过翻译用阿拉伯语说,孩子们在挣扎让她心碎,她感到很无助。
阿尔达赫的丈夫哈桑-阿尔达赫说,在他多次向N.B.Housing公司投诉后,他觉得自己必须说出这家人的遭遇。
如果我不是又痛又累,我就不会这么做,他说,他的侄女、16岁的萨达-阿尔达赫担任翻译。为了得到这个单元,他们一家在等待名单上等了大约七个月。
但我们受到了伤害。孩子们受到的伤害最大。有些孩子的年龄从1岁到17岁不等,他们身上的咬伤已经感染。
Aldaher说,他来到加拿大是希望他们能过上更好的生活。
我希望我的声音能够传达到N.B.Housing和圣约翰的任何人。我只想让他们感受到生活在这里的人们的感受。
虽然N.B.Housing曾几次派灭虫专家到该单元喷药,但Aldaher认为整个建筑群都有虫子出没,而且虫子会在各个单元之间传播。
他说,它们无处不在。墙里有,暖气片里有,地砖下面也有。
地板下有很多臭虫,他的侄女萨达形容它们就像一群蚂蚁。
阿尔达赫说,情况越来越糟。
Aldaher因臭虫问题于2023年3月申请调换公屋,但遭到拒绝。
租户关系官员安东尼-怀特在签名的信中说,由于我们收到了大量的调换申请,我们无法考虑您的请求。此外,根据我们使用的标准,您目前的住房条件已经足够。
他说,几周前,N.B.Housing的官员向Aldaher保证,他们会派人来检查邻近的单元。但他仍然没有看到有人来。
他一筹莫展,希望N.B.Housing为他的家人找到一个新的住处。
社会发展部发言人凯特-赖特在一封电子邮件声明中说,不列颠哥伦比亚省住房部致力于确保所有居民的住宿安全。
该公司已意识到这一问题,并正与租户、害虫控制专家和其他服务提供商合作,以快速、安全地解决这一问题。
据阿尔达赫的侄女说,大约九年前,当她一家住在街边的一个公共住房单元时,也发生过同样的故事。
他们会来喷水。什么用都没有。根本不管用,萨达说。
因为这个原因,我们不得不搬离这里。我们有很多人可以支持我们搬离这里,但他们没有。
她说,在瓷砖行业工作的阿尔达赫一直找不到工作,家里其他人也都没有工作。他们没钱离开公共住房,也不知道还能去哪里。
新月谷资源中心执行主任安妮-德里斯科尔证实,自从她开始工作以来,臭虫问题在该社区的公共住房单元至少已经存在了14年。
2015年,社会发展部在其公共住房单元的臭虫治疗和清除方面花费了近191,500加元,其中超过115,000加元(即60%)用于圣约翰。
根据该部门提供的数字,自2023年7月以来,全省各地防治臭虫的费用已跃升至26.7万多澳元。仅圣约翰一地就花费了近17.9万澳元,约占67%,其次是弗雷德里克顿约5.8万澳元、蒙克顿约2.1万澳元、坎贝尔顿8000澳元和米拉米奇不到2000澳元。
社会发展部有一个专门介绍臭虫信息的网页。任何家庭都可能是臭虫的天堂。网页上说,如果这些臭虫最终搬进了你的家,也不必感到羞愧。重要的是要迅速行动起来。
虽然Driscoll听到的租户投诉并不少见,但她承认这是一个长期存在的问题,令人担忧。
不过,当她代表居民打电话时,N.B.Housing公司总是很乐意接受,她说。
很多时候,居民们往往会忘记,这个部门所覆盖的区域非常大。从苏塞克斯到圣斯蒂芬。所以并不只是新月谷。
住房部要维护的公寓很多很多,不是一朝一夕就能修好的。
德里斯科尔说,臭虫也很难彻底消灭,尤其是在多单元建筑群中。
提醒居民不要将旧家具或二手物品带入公寓。,他们也非常小心
她说,当确认有臭虫时,一些租户可能不会为灭虫人员提供有效喷洒所需的通道,或者可能不遵守他们关于清洁和处理受污染物品的所有指示。
老实说,我认为它们会一直存在,德里斯科尔说,臭虫是一个世界性的问题。
新不伦瑞克租户权利联盟的创始成员托宾-勒布朗-哈利称阿尔达赫一家的处境令人难以置信,是一种罪恶。
这个问题需要解决。她说,现在就需要解决这个问题。这是一个公共卫生问题,一个生活质量问题,一个健康问题。
臭虫肆虐。圣约翰新不伦瑞克大学社会学助理教授勒布朗-海利说,这不仅仅是一个小小的不便,几年前她曾在多伦多为经历熏蒸过程的住房租户提供过帮助。
虫害与清洁或经济状况有关,这是不公平的污名化。按照灭虫专家的指示去做需要耗费大量的人力物力,而且不断清洗或更换物品的成本也很高。她说,这个问题压力很大,尤其是在语言不通的情况下。
如果房东不能解决这个问题,就需要立即有效地解决,并向房客提供替代方案。
LeBlancHaley说,该联盟呼吁省政府修订《住宅租赁法》,将公共房屋租户纳入其中,并向他们提供与其他租户相同的保护,如租户与房东关系办公室提供的调解员服务。
她说,目前的情况是,公屋租户往往不敢公开反对房东N.B.Housing。
我们现在有两类租户。,这是不公平的。
根据《住宅租赁法》,租户有权获得安全、清洁、适合居住、维护良好的出租单元,并在合理的时间内完成所要求的维护和修理。
住宅租赁事务官员可对投诉进行调查,要求房东遵守规定,或完成任何必要的工作并向房东收取费用。
LeBlancHaley说,尽管社会发展部多次提出这个问题并提交了建议,但一直没有任何进展。
该部门发言人说,N.B.Housing的公共住房组合属于《房东与租户法》的管辖范围。
赖特说,该法案要求作为房东的省政府严格遵守保护租约的规定,他举例说,房租的上限是他们收入的30%。
它不涉及安全、清洁、维护或业主在这些方面的义务。
赖特说,公司审查立法是持续改进进程的一部分。
据奥尔金加拿大公司的臭虫专家特洛伊-伯克说,臭虫消灭过程也在不断改进,他是该公司目前在加拿大各地拥有的16名K9处理员之一。
伯克的工作地点在蒙克顿,他与诺瓦一起在全省范围内开展工作,诺瓦是一种经过专门训练和认证的嗅臭虫金色拉布拉多犬,就像嗅毒犬或尸体检验犬一样。
他说,由于臭虫的增加和对预防的重视,过去几年他们一直超级忙。
伯克说,我们的许多客户只是根据需要断断续续地使用警犬来寻找棘手虫子的藏身之处,确定在哪里喷药,或者确认治疗是否成功。
由于臭虫的增加,一些客户正在采取积极主动的方法,以便及早发现臭虫或虫卵,防止虫害。
他说,臭虫繁殖很快。一只雌臭虫每天可以产一到五枚卵,这些卵通常会在两周内孵化。据Orkin称,在六个月内,仅几只臭虫就会变成超过13,000只的虫害。
成年臭虫不吃东西可以存活长达一年,因此需要多次治疗才能消灭它们。
伯克说,更糟糕的是,臭虫对许多杀虫剂的抗药性越来越强。
虽然新不伦瑞克省住房公司是奥金公司的客户之一,但该公司在新不伦瑞克省唯一的警犬管理员伯克说,他不记得自己曾被派往新月谷。