近十年来,汤姆-华林的热门旅行装备网站PackHacker通过发布经过深入研究的产品评论,在谷歌搜索结果中名列前茅。
但今年发生了一些变化,因为Wahlin注意到他公司的评论经常低于一系列Reddit链接。例如,几周前,Wahlin发现当他搜索AerTravelPack3时,PackHacker对这款高级背包的评论不再在谷歌搜索结果中处于领先地位,他说,这种情况已经持续了很长一段时间。
他网站前面的Reddit链接都把用户引向了各种论坛,在这些论坛上,用户们讨论着这款流行的旅行背包。命运的巧合是,Reddit的热门帖子中包含了几条关于PackHacker在YouTube上对这款背包的视频评论。
Wahlin说,这很有趣,因为Reddit的帖子中提到了我们。PackHacker被提及了几次,但我们仍然低于Reddit的结果。
Reddit搜索排名的上升是谷歌自去年以来一系列更新的结果,这些更新促进了在线论坛内容的真实性。Amsive营销公司负责搜索引擎优化和研究的副总裁莉莉-雷说,由于Reddit与其他论坛网站相比相形见绌,这家成立19年的公司很可能是谷歌更新的最大受益者。
Amsive发现,截至7月份,Reddit在谷歌美国有机搜索结果中的可见度排名从一年前的第68位上升到了第五位。
雷说,我认为Reddit的增长速度在我们行业中是非常罕见的。
五个月前首次登陆股市的Reddit所面临的挑战是如何从随机查询后登陆公司网站的用户身上赚钱。Reddit称他们为注销用户,据业内人士估计,他们的盈利率只有登录用户的三分之一。
正如Reddit在财务文件中所说,与登录注册账户的用户相比,注销用户的参与度通常较低,在我们平台上花费的时间也较少。让更多的用户注册Reddit,甚至下载应用,对于公司提升在华尔街的声誉至关重要。
在Reddit上周发布的第二季度财报中,该公司称其用户数量在第二季度增长了51%,达到了9120万,超过了广告收入增长的41%。注销用户数量在第四季度超过了登录用户数量,此后这一差距不断扩大。登录用户在第二季度增长了31%,达到4200万,而注销用户增长了74%,达到4920万。
虽然截至6月底的财报全面超出预期,Reddit的净亏损也比去年同期大幅收窄,但报告发布后股价还是下跌了。Reddit的股价自7月中旬达到顶峰以来已下跌了26%,自3月份首次公开募股以来仅上涨了8%。
Reddit的业务几乎全部来自数字广告,至少目前如此。该公司最近与谷歌和OpenAI签订了数据授权协议,用于训练它们的大型语言模型,这些模型推动了生成式人工智能的蓬勃发展。本季度,Reddit的其他收入类别同比激增691%,达到2810万美元,占总销售额的10%。
除数据许可外,谷歌是Reddit增长的最大催化剂。
LoopCapital的董事总经理艾伦-古尔德说,谷歌占了注销用户的绝大多数。由此可见,来自搜索巨头的流量激增是Reddit在美国从每个用户身上获得的收入减少的一个重要原因。
Reddit第二季度在美国的用户数量同比增长了59%。但每用户平均收入下降了5%,从5.21美元降至4.94美元。eMarketer的分析师丹尼尔-康斯坦丁诺维奇指出,注销用户无需提供电子邮件地址等个人数据,而这些信息可以帮助Reddit更好地跟踪用户、投放广告,并针对他们投放特定的广告。
Konstantinovic说,广告商看了之后会说,好吧,我似乎无法以任何方式更有效地接触到这些人。
德意志银行分析师本杰明-布莱克说,Reddit的很多货币化业务实际上都发生在首页,因此该公司需要越来越多的注销用户来创建账户。
布莱克建议购买Reddit股票。随着时间的推移,这些用户会转化为登录用户,他们在平台上将变得更有价值。
布莱克说,根据该公司的估计,到2025年,Reddit登录用户的ARPU值将达到17.60美元,而注销用户的ARPU值为5.90美元。Reddit并未对这些数据进行细分。
Reddit运营主管珍-黄在第二季度财报电话会议上告诉分析师,公司强调收入和用户增长,而不是ARPU。她说,公司很幸运,收入和用户增长都非常强劲,而用户数量却更多一些,这就是ARPU值下降的原因。
Wong说,这可能是我们在ARPU数学方面遇到的一个一流问题。
Reddit首席执行官史蒂夫-赫夫曼在财报电话会议上表示,公司正在增加用户和留存率,部分原因是新功能和对人工智能的投资。
他们会来下载我们的应用程序,赫夫曼说。他说,当他们访问网站时,公司围绕相关性和产品质量开展的所有工作都将发挥作用,以留住这些用户。
赫夫曼告诉CNBC,由于简化了流程,新用户比以往更容易创建账户,用户只需提交电子邮件地址或电话号码,或通过谷歌或苹果账户登录即可。
Huffman说,注册率大幅上升是因为我们失去的注册用户大大减少了。
赫夫曼说,Reddit改进的个性化功能还意味着,新用户会被推荐更多与他们的搜索查询相关的Reddit帖子和社区,从而使他们参与的时间更长。他补充说,公司还提高了网站的整体速度,让新用户有更好的体验。
赫夫曼说,用户留存率的增长带动了登录用户的增长,我们对此非常满意。他说,第二季度登录用户同比增长31%,是多年来最高的。
不过,一些专家还是怀疑,已注销的用户在浏览Reddit上的某个帖子后,是否还会继续访问。
康斯坦丁诺维奇说,我看不出有什么明确的途径能让通过谷歌进入Reddit的用户登录并在上面花费更多时间,而不是仅仅为了寻找什么。如果你看一下谷歌所做的改变,它所做的一切都是为了让用户尽快找到答案或想要的结果,所以用户去Reddit花更多的时间在与他们的查询无关的东西上是没有意义的。
Reddit还面临着任何公司在流量依赖谷歌时都会面临的风险,因为谷歌的算法随时可能改变。Reddit在其文件中承认,互联网搜索引擎算法和动态的变化可能会对我们网站的流量产生负面影响,并最终影响我们的业务、经营业绩、财务状况和前景。
多年来,从食谱网站到在线优惠券提供商,许多网站都遇到过这个问题。今年早些时候,正是算法的调整将PackHacker的评论推到了Reddit内容之下。
Wahlin说,有些品牌存活下来,有些品牌则消亡了。今年1月,他将PackHacker卖给了户外和健身出版商AllGearDigital,但他仍负责编辑运营。事情总是在变化。
Wahlin说,他从谷歌获得的流量并没有完全下降,而且他早就在为算法的潜在变化做准备,通过YouTube频道、付费会员计划和品牌知名度使业务多样化,从而使PackHacker成为一个目的地网站。
Reddit目前是谷歌算法的受益者,但这种情况可能会改变。
搜索引擎优化专家雷说,我们肯定会在搜索引擎优化领域讨论这个问题,就像买股票、买Reddit的股票一样,因为它们在谷歌上的排名一直在上升。搜索引擎优化专家雷说,但我们不可能知道这种情况会持续多久,是否会继续下去。
谷歌拒绝对此发表评论。该公司在之前的博文中指出,它正在优先考虑更多具有人类声音和观点的内容。
赫夫曼说,Reddit一直以来都是在没有搜索引擎优化的情况下发展用户群的,因为除非索引中有内容,否则就无法获得搜索流量。赫夫曼说,在最初的十年里,公司完全是通过口口相传来建立内容的。
赫夫曼认为,无论谷歌在做什么,Reddit的直接流量都具有很强的生命力。
他说,这与其他出版商或内容平台不同,后者的内容更加商品化。Reddit确实是独一无二的,所以这是一个真正的优势。