电子邮件、手机、网上购物、大流行病，过去二十年，人们的通信和购物方式发生了翻天覆地的变化，加拿大的邮政服务也不得不顺应潮流。
自2006年以来，邮件发送量持续下降，虽然包裹投递量攀升，但加拿大邮政的利润却没有增加。
在邮政工人可能举行罢工之际，我们来看看邮政公司投递了多少信件和包裹，以及这些数字在互联网时代发生了怎样的变化。
加拿大邮政将邮件分为三类：交易邮件、包裹和直销邮件。在过去20年里，邮件总量一直在减少。
信件邮件尤其受到影响。2006年，加拿大邮政在高峰期投递了近55亿封信件。截至2023年，这一数字已经减少了一半以上，去年仅有22亿封信件被加盖邮戳并寄出。
加拿大邮政在其2023年年度报告中称之为邮件大衰退。2023年，加拿大邮政将投递近3亿个包裹。报告介绍了该公司为服务竞争日益激烈的电子商务市场而转向投递包裹的情况。
起初，这一举措是成功的，加拿大邮政一度占据了加拿大人在线订单的三分之二。但在过去几年中，其市场份额大幅下降。与2020年大流行时的最高值相比，包裹量每年减少近1亿件。
包裹收入已增长到加拿大邮政总收入的一半左右，但在过去几年中，两者的收入都在下降。这是未计入运营成本的收入，而运营成本已使加拿大邮政在过去六年中处于亏损状态。
加拿大邮政去年亏损7.48亿加元，前年亏损5.48亿加元。事实上，2023年是加拿大邮政连续第六年亏损超过1.5亿加元。
报告指出，如果不改变运营模式以应对结构性挑战，我们预测未来几年将出现更大的、不可持续的亏损。